2 ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 Исполнитель обязуется:

2.1.1 Предоставить Заказчику Услуги посредством регистрации Заказчика в системе.
2.1.2 Предоставить Услуги в соответствии с суммой платежа Заказчика, которая находиться на лицевом счете Заказчика.
2.1.3 Круглосуточно обеспечивать работу виртуального web-сайта(ов), виртуального выделенного сервера Заказчика и др.
2.1.4 Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации.
2.1.5 Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчика и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере Исполнителя, а также рассылать их на электронную почту всех клиентов.
2.1.6 В любой момент, по официальному запросу Заказчика изменять сроки обслуживания и тарифный план по которому производится обслуживание Заказчика в соответствии с произведенной суммой оплаты в пользу Исполнителя.

2.2 Заказчик обязуется:

2.2.1 Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя.
2.2.2 Сохранять выданные ему финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.
2.2.3 Сохранять предоставленные ему данные об услугах.
2.2.4 Не использовать программное обеспечение производящее большую нагрузку на сервер, а также программное обеспечение которое содержит уязвимости, которые влияют или могут повлиять на безопасность и работоспособность сервера, его программного обеспечения или других пользователей.

 

 

3 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком или третьими сторонами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за:

3.1.1 Дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Исполнителю.
3.1.2 Проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Исполнителя.
3.1.3 Злонамеренных действий третьих лиц.
3.1.4 Вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

3.2 Исполнитель, также не несет никакой ответственности за всевозможные упущенные выгоды Заказчиком и за любые убытки, понесенные в результате неисправности или недоступности аккаунта Заказчика, приостановки действия аккаунта Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за сохранность данных и почтовых сообщений Заказчика.

3.3 При расторжении Договора по инициативе Заказчика или при явных нарушениях правил хостинга, а именно пункты 3.4.6, 3.4.8, 3.4.9, 3.4.13 и 3.5 данных правил, неиспользованная часть аванса за услуги по настоящему договору Заказчику НЕ возвращается.

3.4 Исполнитель оставляет за собой право прекратить или временно прекратить (до выяснения обстоятельств) предоставление Услуги Заказчику в следующих случаях:

3.4.1 Не поступления оплаты за Услуги в установленные Исполнителем сроки.
3.4.2 Действий Заказчика, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через Интернет.
3.4.3 Рассылки через сеть Интернет информации, противоречащей требованиям законодательства Украины, нормам международного права и/или законодательству стан на территории которых размещено оборудование при помощи которого Заказчику предоставляются услуги.
3.4.4 Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
3.4.5 Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.
3.4.6 Публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим материалам, противоречащим статье 301 УК Украины. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретный материал порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения.
3.4.7 Размещение на своем виртуальном веб-сервере информации, оскорбляющей честь и достоинство других людей.
3.4.8 Рассылка электронных сообщений (сообщения электронной почты, SMS, IRC, ICQ и других подобных средств обмена информацией) коммерческого или иного характера несогласованной (не запрошенной) предварительно ее получателем, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения. При этом, под рассылкой понимается как массовая рассылка электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование электронных реквизитов (веб-страниц, е-mail) Исполнителя или Заказчика при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера или с серверов Исполнителя. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем. Безадресная рассылка (без непосредственного обращения к пользователю).
3.4.9 Размещение на своем виртуальном веб-сервере программ для проведения рассылок электронной почты, списков e-mail адресов, предложений услуг о проведении рассылок электронной почты.
3.4.10 Осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса.
3.4.11 Размещение на своем виртуальном веб-сервере информации, оскорбляющей честь и достоинство других людей.
3.4.12 Использование и распространение материалов, нарушающих чьи-либо авторские права в любом виде, в том числе crack и warez.
3.4.13 Размещение сайтов финансовых пирамид и приравненных к ним инвестиционных проектов.
3.4.14 Опубликование или передача любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы и/или вредоносные программы или другие компоненты, приравненные к ним.
3.4.15 Запрещены деструктивные действия любого характера - запуск не отлаженных, ресурсоёмких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность сервера или хостинга в целом и т.п.
3.4.16 Призывы к национальной, расовой и иной розни. Материалы фашистского, нацистского и террористического содержания. Призывы к свержению существующего строя в любой стране мира.
3.4.17 IRC, BitchX, eggdrop, proxy и других программ, использующих не стандартные порты.
3.4.18 При использовании законной рассылки количество рассылаемых писем не должно превышать 200 писем в час. Отсылка количества писем, которая превышает предустановленный лимит, должна оговариваться заранее с Исполнителем.

3.5 На ресурсах Заказчика ЗАПРЕЩЕНО:

3.5.1 Предложение услуг и размещение информации об услугах, которые признаны нелегальными в соответствии с законами Украины и РФ.
3.5.2 Размещать и предлагать услуги по изготовлению и продаже фальшивых документов, а также любую информацию связанную с этим.
3.5.3 Предложение и торговля НЕ лицензированными или НЕ сертифицированными продуктами (медикаменты, пищевые добавки и др.)

3.6 Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Заказчиком в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

3.7 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия данной оферты. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере Исполнителя.

3.8 Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб понесенный Заказчиком в результате использования или невозможности пользования Услугами; понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин; деструктивных действий третьей стороны и т.д. Исполнитель не гарантирует работоспособность удаленных сетей, посредством которых Заказчик получает доступ к Услугам и функционирование которых не зависит от действия или бездействия Исполнителя.

3.9 Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

 

 

4 СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1 Стоимость работ по настоящему договору на момент его заключения определяется в соответствии с действующим Прейскурантом на предоставляемые Заказчику услуги. При этом под Прейскурантом понимается любая информация на сайте Исполнителя, которая декларирует (объявляет) стоимость Услуг.

4.2 Стоимость работ определяется в соответствии с тарифными планами, которые опубликованы на официальном сайте Исполнителя.

4.3 Тарифы Исполнителя и учет платежей Заказчика в расчетной системе Исполнителя ведутся в условных единицах.

4.4 Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен на Услуги, Исполнитель извещает Заказчика публикацией сообщения об этом на официальном сайте Исполнителя. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

4.5 Услуги предоставляются при условии наличия неотрицательного баланса на лицевом счету Заказчика на сервере Исполнителя.

4.6 Выписка квитанции банка для физических лиц или счета для юридических лиц производится через WWW-сервер Исполнителя.

4.7 В случае неудовлетворенности Заказчика качеством предоставляемых Услуг, Исполнитель обязуется вернуть остаток предоплаченной суммы Заказчиком, но с учетом понесенных затрат Исполнителем. Остаток суммы Заказчика не возвращаться если срок использования услуги Заказчиком превышает 30 дней.

 

 

5 ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

5.1 Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет, в том числе посредством Услуг, за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Заказчику посредством Услуг.

5.2 Заказчик полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту несанкционированного использования регистрационной информации Заказчика, произошедшего вследствие действий третьих лиц, Заказчик вправе направить в адрес Исполнителя запрос о смене пароля и получить восстановленные данные (приватные) через электронную почту, при этом, указав свои сведенья, которые были указанны при регистрации на сайте Исполнителя.

5.3 Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших несанкционированное использование регистрационной информации Заказчика.

5.4 Заказчик обязуется в течение 5 банковских дней после активации Услуги на "Виртуальный выделенный хостинг" (VDS) выслать на адрес Исполнителя скан-копию паспорта. По истечению срока услуга будет приостановлена до выполнения Заказчиком данного в этом подпункте обязательства. В случае, если обязательства описанные в данном подпункте не будут выполнены в течении 10 банковских дней после активации Услуги, Заказчику будет отказано в предоставлении услуг и с учетом понесенных затрат Исполнителем, будет возвращен остаток предоплаченной суммы за услуги в которых было отказано.

 

 

6 ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1 Споры и разногласия по настоящему договору решаются сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия, в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

 

7 ФОРС-МАЖОР

7.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если ненадлежащее исполнение сторонами обязанностей вызвано непреодолимой силой, т.е. чрезвычайными силами и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю.

7.2 Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства, незамедлительно информирует другую сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае не позднее 14 дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.

7.3 Если указанные обстоятельства продолжаются более 2 месяцев, каждая сторона имеет право на досрочное расторжение Договора. В этом случае стороны производят взаиморасчеты.

 

 

8 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

8.1 Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. Об отказе от Услуг Заказчик извещает Исполнителя официальным письмом и электронным сообщением с указанием регистрационной информации аккаунта.

8.2 Договор вступает в силу с момента внесения оплаты за Услуги на расчетный счет Исполнителя.

 

Предыдущие редакции 29.12.2006, 30.01.2007, 01.05.2007

Последняя редакция 28.06.2007

 

Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они (здесь и далее словом "ресурс" обозначается любая совокупность программных и аппаратных средств, составляющих в том или ином смысле единое целое. Ресурсом сети Интернет могут считаться, например, почтовый ящик, виртуальный или физический сервер, локальная вычислительная сеть, канал связи и др.)
Настоящий документ представляет собой одно из возможных формальных описаний общепринятых норм сетевого взаимодействия, считающихся в большинстве сетей (как входящих в сеть Интернет непосредственно, так и доступных из сети Интернет тем или иным опосредованным образом) обязательными к исполнению всеми пользователями. Такие или аналогичные нормы применяются в отношении всех доступных сетевых ресурсов, когда заранее не известны правила, установленные владельцами этих ресурсов самостоятельно.
Как показывает практика, большинство пользователей сети Интернет ожидает от других пользователей исполнения общепринятых сетевых норм, так как их нарушение влечет серьезные затруднения работы в Сети, как технические, так и обусловленные человеческим фактором. При создании документа не ставилось целей формулировать универсальные правила работы в Сети, дублировать положения законодательства тех или иных государств и т.п. Документ охватывает исключительно внутрисетевые нормативы, сложившиеся в международном сетевом сообществе как проявление самосохранения сети Интернет.

Авторы документа надеются, что данная формализация общепринятых норм окажется полезной как администраторам сетей при разработке правил доступа для пользователей, так и конечным пользователям Сети для избежания конфликтных ситуаций в повседневной работе. Кроме того, данный документ поможет определить, какого поведения разумно ожидать пользователю от других участников сетевого взаимодействия и в каких случаях можно считать себя пострадавшим от недопустимых действий.

 

 

1 Ограничения на информационный шум (спам)

 

Развитие Сети привело к тому, что одной из основных проблем пользователей стал избыток информации. Поэтому сетевое сообщество выработало специальные правила, направленные на ограждение пользователя от ненужной/незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:

 

1.1 Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.п.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей.
Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса).

Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов.

 

1.2 Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и/или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата.

 

1.3 Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя):

1.3.1 Электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера.

1.3.2 Писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
1.3.3 Рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters).

1.3.4 Использование безличных ("ролевых") адресов иначе, как по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и/или стандартами.

 

1.4 Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции предварительно. Также категорически запрещено расположение материалов по предложениям рассылок, продаж спам-баз, а также других действий, способствующих распространению спама, вне зависимости от того происходят данные рассылки через наши сети или внешние. Нарушением является сам факт предложения подобных услуг.

 

1.5 Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции предварительно.

 

1.6 Рассылка информации получателям, ранее в явном виде выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя.

 

1.7 Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

 

1.8 Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), как:

1.8.1 Целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений.

1.8.2 Распространение программного обеспечения для рассылки спама.

1.8.3 Создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую базу данных, в явном виде выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса таковым согласием считаться не может).

 

1.9 Размещать политические материалы, несущие пропаганду войны, насилия и расовой вражды.
 

 

2 Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак

 

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение сетевых атак и сетевого взлома и участие в них, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:

 

2.1 Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
 

2.2 Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем ресурса.

 

2.3 Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

 

2.4 Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т.п., иначе как в пределах, минимально необходимых для проведения штатных технических мероприятий, не ставящих своей целью нарушение пунктов 2.1 и 2.2 настоящего документа.

 

 

3 Соблюдение правил, установленных владельцами ресурсов

 

Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Правила должны быть легко доступными, написанными с учетом разного уровня подготовки пользователей.
Правила использования ресурса, установленные владельцем, не должны нарушать права владельцев других ресурсов или приводить к злоупотреблениям в отношении других ресурсов.
Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

В случае, если правила, установленные владельцем ресурса, противоречат тем или иным пунктам настоящего документа, в отношении данного ресурса применяются правила, установленные владельцем, если это не ведет к нарушениям в отношении других ресурсов. В случае, если владельцем группы ресурсов явно установлены правила только для части ресурсов, для остальных применяются правила, сформулированные в данном документе.

 

 

4 Недопустимость фальсификации

 

Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в ряде случаев от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети. При этом пользователь не должен:

 

4.1 Использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование.

 

4.2 Фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.

 

4.3 Использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем и других сообщений.
 

4.4 Небрежно относиться к конфиденциальности собственных идентификационных реквизитов (в частности, паролей и прочих кодов авторизованного доступа), что может привести к использованию тех или иных ресурсов третьими лицами от имени данного пользователя (с сокрытием, таким образом, истинного источника действий).

 

5 Настройка собственных ресурсов

 

При работе в сети Интернет пользователь становится ее полноправным участником, что создает потенциальную возможность для использования сетевых ресурсов, принадлежащих пользователю, третьими лицами. В связи с этим пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а при обнаружении случаев такого использования принимать оперативные меры по их прекращению.

Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

- открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays);

- общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
- средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);

- общедоступные широковещательные адреса локальных сетей, позволяющие проводить с их помощью атаки типа smurf;

- электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены;

Мы НЕ предлагаем услуги сервер хостинга и колокейшн клиентам, которые хотят на нашем сегменте создавать подобие свалки для своих бэкапов, также freeware portals.

Hе разрешается ни в каком виде содержание материалов или линков на hacking/cracking, на любые виды порнографических материалов или продаж/рекламы секс услуг, любые виды материалов с нарушением авторских прав (mp3, фильмы, warez, и т.д.), также не разрешены сайты игрового бизнеса на деньги, не разрешается подключение собственных сервисов IRC (IRC daemons, IRC bouncers, IRC proxies) к глобальной системе IRC в любых видах, не разрешается установка прокси, сокс и подобных прокси технологий а также проверка скриптами внешних прокси/сокс серверов, не разрешается публикация сайтов онлайн бизнеса на основе MLM в любых видах, не разрешается активность Peer-to-Peer (P2P) в любых видах, торговля номерами ICQ.

Просим вас обратить внимание на то, что реклама нелегальных продуктов, услуг и товаров также запрещена в нашей сети.

 

 

 

Последняя редакция 29.12.2006